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Online-Reservierung Schwimmbad u. Sauna

Online Reservierung EGZ

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Anschrift

Erholungs- und
Gesundheitszentrum
Thalfang am Erbeskopf
Talstraße 3
54424 Thalfang

Ansprechpartner

Herr Mark Molitor
Betriebsleiter
Tel.: 0 65 04 - 91 40 31 0
Fax: 0 65 04 - 95 07 14
info(at)schwimmbad-thalfang.de

Bädergesellschaft Region Trier

FAQ - Schwimmbad, Sauna

FAQ - Schwimmbad, FAQ - Sauna

Fragen und Antworten:    Schwimmbad

 

Wie lange hat das Hallenbad geöffnet und welche Zeitfenster stehen zur Verfügung?

Der Betrieb des Hallenbades findet in unterschiedlichen Zeitfenstern statt: Mo – Fr:  12.00 – 16.00 – 45 Plätze, 17.00 – 21.00 – 45 Plätze Di + Fr: 6.30 – 8.00 – 45 Plätze Sa: 13.00 – 16.00 - 45 Plätze 17.00 – 20.00 – 45 Plätze So: 10.00 – 13.00 – 45 Plätze  14.00 – 17.00 – 45 Plätze

Muss ich das Hallenbad zu Beginn des Zeitfensters betreten und wie lange darf ich bleiben?

 Ihre Online-Reservierung berechtigt Sie, das Bad für das reservierte Zeitenfenster zu besuchen. Wann Sie das Bad während des Öffnungszeitenfensters betreten ist Ihnen überlassen, allerdings müssen alle Badegäste am Ende des Öffnungszeitenblocks das Bad verlassen, damit eine Zwischenreinigung und Desinfektion durchgeführt werden kann.

Kann ich das Hallenbad an mehreren Zeitenfenstern täglich besuchen?

Sie können das Hallenbad in mehreren Zeitfenstern täglich besuchen, müssen hierfür allerdings auch jeweils für jedes Zeitenfenster eine Reservierung vornehmen. Wenn Sie für aufeinanderfolgende Zeitfenster jeweils eine Reservierung vorgenommen haben, müssen Sie, wie alle anderen Badegäste auch, das Bad zwischen den Zeitfenstern verlassen, da eine Zwischenreinigung und Desinfektion durchgeführt werden muss. Zudem müssen Sie bei erneutem Besuch des Bades wieder den entsprechenden Eintrittstarif zahlen.

Gibt es eine Begrenzung der Besucherzahlen?

Aufgrund der erhöhten Schutzmaßnahmen gibt es eine Besucherbegrenzung pro Zeitfenster von 45 Badegästen.

Kann ich mein Eintrittsticket an der Kasse kaufen?

Sofern eine Online-Reservierung über die bereitgestellte APP erfolgt ist, wird das Eintrittsticket nach Vorlage der Reservierungsbestätigung an der Kasse gekauft. Ohne eine OnlineReservierung kann kein Eintrittsticket vor Ort gekauft werden. Die Online-Reservierung kann über die Webseite https://vg-thalfang.oeffentliche-verwaltungen.de/ vorgenommen werden.

Wie erhalte ich das kostenlose Reservierungs-Ticket?

Das Reservierungs-Ticket ist kostenlos und ist unter https://vg-thalfang.oeffentlicheverwaltungen.de/ zu erhalten. Die Reservierung ist nur in dem gebuchten Zeitfenster gültig. Der Ticketkauf findet nach der Reservierung im Bad vor Ort an der Kasse statt.

Warum benötige ich zusätzlich ein kostenloses Reservierungs-Ticket?

Die Verbandsgemeinde Thalfang am Erbeskopf hat das Reservierungs-Ticket vorübergehend eingeführt, um den Umgang mit der gesetzlich vorgeschriebenen Limitierung der Besucherzahl im Interesse aller zu erleichtern. Das Bad hat damit die Möglichkeit, Besucherströme, im Sinne der Gäste, besser zu steuern. Besucher, die die Reservierungsfunktion nutzen, vermeiden, dass sie umsonst anreisen und keinen Einlass in das Hallenbad erhalten.

Komme ich auch ohne Online-Reservierung hinein?

Ohne eine Online-Reservierung kann kein Eintrittsticket vor Ort gekauft werden. Die OnlineReservierung kann unter https://vg-thalfang.oeffentliche-verwaltungen.de/ vorgenommen werden. 

Kostet die Online-Reservierung extra?

Nein, das Reservierungs-Ticket ist kostenlos.

Gilt meine Reservierung nur für einen Tag?

 Eine Online-Reservierung ist beschränkt auf einen bestimmten Tag und gilt nur für das gewählte Zeitenfenster.

Erhalte ich das Reservierungs-Ticket auch an der Hallenbadkasse?

Nein, dies ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich. Das Ticket kann jedoch flexibel auch von unterwegs unter https://vg-thalfang.oeffentliche-verwaltungen.de/ gebucht werden. Vor Ort hängt ebenfalls ein QR-Code mit dem dazugehörigen Link aus, sodass Sie sogar noch vor Ort ein Ticket reservieren können, solang noch Plätze frei sind. 

Wie viele Tage im Voraus kann ich eine Online-Reservierung vornehmen?

 Die Online-Reservierung kann für den aktuellen Tag sowie bis zu zwei Tagen im Voraus durchgeführt werden.

Ich habe kein Internet. Kann ich auch telefonisch reservieren?

 Leider ist dies nicht möglich. Wenden Sie sich bitte an Familie oder Freunde, die die Reservierung für Sie übernehmen können.

Kann ich für mehrere Personen eine Reservierung vornehmen?

 Eine Online-Reservierung ist für bis zu 5 Personen möglich.

Mein Kind ist unter 5 Jahre alt und hat freien Eintritt. Kann ich es ohne Reservierung mitbringen?

Nein. Ihr Kind benötigt ebenfalls eine Online-Reservierung. Nur so ist die Zahl der Gäste planbar und die Besucherobergrenze einzuhalten.

Warum kann ich meinen Wunschtag oder mein gewünschtes Zeitfenster nicht auswählen?

Die Anzahl der Gäste ist pro Tag und Zeitfenster begrenzt. Sollte Ihr Wunschtermin nicht mehr buchbar sein, ist das vorhandene Kontingent erschöpft. Bitte wählen Sie einen anderen Termin.

Ich habe schon gebucht, möchte aber Tag oder Zeitfenster ändern. Kann ich noch stornieren?

Solange die Reservierung noch nicht abgeschlossen ist, können Sie den Tag oder das Zeitfenster noch ändern. Nach Abschluss ist der Vorgang endgültig. Bitte prüfen Sie die ausgewählten Optionen sorgfältig, bevor Sie die Reservierung bestätigen. Eine Stornierung ist über die Bestätigungsmail der Reservierung möglich. Nutzen Sie hierzu den Stornobutton.

Ich möchte lieber spontan über den Besuch entscheiden, je nach Wetterlage. Ist das möglich?

Sie können sich ganz kurzfristig entscheiden. Solange das Kontingent nicht ausgeschöpft ist, können Sie am Besuchstag selbst eine Reservierung vornehmen, selbst wenn das Zeitfenster schon begonnen hat. Sie können auch von unterwegs per Smartphone die Reservierung durchführen und am Einlass auf dem Display ihres Endgerätes vorzeigen. Sie gehen damit nur das Risiko ein, dass an einem schönen Tag das Kontingent bereits ausgebucht sein kann.

Kann das Rabattsystem wie gewohnt genutzt werden?

 Ja, die Rabatte können weiter wie gewohnt genutzt werden. Denken Sie aber bitte im Vorfeld an eine Reservierung auf unserer Internetseite.

Gibt es eine Mundschutzpflicht und bis wohin geht diese?

Eine Maskenpflicht gilt auch für das Hallenbad, jedoch nur bedingt. Die Maskenpflicht gilt an allen ausgewiesenen Bereichen des Bades.

 

 

 

Fragen und Antworten:   Sauna

Wie lange hat die Sauna geöffnet und welche Zeitfenster stehen zur Verfügung?

Der Betrieb der Sauna findet in unterschiedlichen Zeitfenstern statt: Mo – Fr:  17.00 – 21.00 – 10 Plätze Sa: 17.00 – 21.00 – 10 Plätze So: 13.00 – 17.00 – 10 Plätze

Muss ich die Sauna zu Beginn des Zeitfensters betreten und wie lange darf ich bleiben?

 Ihre Online-Reservierung berechtigt Sie, die Sauna für das reservierte Zeitenfenster zu besuchen. Wann Sie die Sauna während des Öffnungszeitenfensters betreten ist Ihnen überlassen, allerdings müssen alle Badegäste am Ende des Öffnungszeitenblocks die Sauna verlassen, damit eine Zwischenreinigung und Desinfektion durchgeführt werden kann.

Kann ich die Sauna an mehreren Zeitenfenstern täglich besuchen?

Sie können die Sauna in mehreren Zeitfenstern täglich besuchen, müssen hierfür allerdings auch jeweils für jedes Zeitenfenster eine Reservierung vornehmen. Wenn Sie für aufeinanderfolgende Zeitfenster jeweils eine Reservierung vorgenommen haben, müssen Sie, wie alle anderen Badegäste auch, die Sauna zwischen den Zeitfenstern verlassen, da eine Zwischenreinigung und Desinfektion durchgeführt werden muss. Zudem müssen Sie bei erneutem Besuch der Sauna wieder den entsprechenden Eintrittstarif zahlen.

Gibt es eine Begrenzung der Besucherzahlen?

Aufgrund der erhöhten Schutzmaßnahmen gibt es eine Besucherbegrenzung pro Zeitfenster von 10 Badegästen.

Kann ich mein Eintrittsticket an der Kasse kaufen?

Sofern eine Online-Reservierung über die bereitgestellte APP erfolgt ist, wird das Eintrittsticket nach Vorlage der Reservierungsbestätigung an der Kasse gekauft. Ohne eine OnlineReservierung kann kein Eintrittsticket vor Ort gekauft werden. Die Online-Reservierung kann über die Webseite https://vg-thalfang.oeffentliche-verwaltungen.de/ vorgenommen werden.

Wie erhalte ich das kostenlose Reservierungs-Ticket?

Das Reservierungs-Ticket ist kostenlos und ist unter https://vg-thalfang.oeffentlicheverwaltungen.de/ zu erhalten. Die Reservierung ist nur in dem gebuchten Zeitfenster gültig. Der Ticketkauf findet nach der Reservierung im Bad vor Ort an der Kasse statt.

Warum benötige ich zusätzlich ein kostenloses Reservierungs-Ticket?

Die Verbandsgemeinde Thalfang am Erbeskopf hat das Reservierungs-Ticket vorübergehend eingeführt, um den Umgang mit der gesetzlich vorgeschriebenen Limitierung der Besucherzahl im Interesse aller zu erleichtern. Das Bad hat damit die Möglichkeit, Besucherströme, im Sinne der Gäste, besser zu steuern. Besucher, die die Reservierungsfunktion nutzen, vermeiden, dass sie umsonst anreisen und keinen Einlass in das Hallenbad erhalten.

Komme ich auch ohne Online-Reservierung hinein?

 Ohne eine Online-Reservierung kann kein Eintrittsticket vor Ort gekauft werden. Die OnlineReservierung kann unter https://vg-thalfang.oeffentliche-verwaltungen.de/  vorgenommen werden. 

Kostet die Online-Reservierung extra?

 Nein, das Reservierungs-Ticket ist kostenlos.

Gilt meine Reservierung nur für einen Tag?

 Eine Online-Reservierung ist beschränkt auf einen bestimmten Tag und gilt nur für das gewählte Zeitenfenster.

Erhalte ich das Reservierungs-Ticket auch an der Kasse?

Nein, dies ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich. Das Ticket kann jedoch flexibel auch von unterwegs unter https://vg-thalfang.oeffentliche-verwaltungen.de/ gebucht werden. Vor Ort hängt ebenfalls ein QR-Code mit dem dazugehörigen Link aus, sodass Sie sogar noch vor Ort ein Ticket reservieren können, solang noch Plätze frei sind. 

Wie viele Tage im Voraus kann ich eine Online-Reservierung vornehmen?

 Die Online-Reservierung kann für den aktuellen Tag sowie bis zu zwei Tagen im Voraus durchgeführt werden.

Ich habe kein Internet. Kann ich auch telefonisch reservieren?

 Leider ist dies nicht möglich. Wenden Sie sich bitte an Familie oder Freunde, die die Reservierung für Sie übernehmen können.

Kann ich für mehrere Personen eine Reservierung vornehmen?

 Eine Online-Reservierung ist für bis zu 5 Personen möglich.

Mein Kind ist unter 5 Jahre alt und hat freien Eintritt. Kann ich es ohne Reservierung mitbringen?

 Nein. Ihr Kind benötigt ebenfalls eine Online-Reservierung. Nur so ist die Zahl der Gäste planbar und die Besucherobergrenze einzuhalten.

Warum kann ich meinen Wunschtag oder mein gewünschtes Zeitfenster nicht auswählen?

 Die Anzahl der Gäste ist pro Tag und Zeitfenster begrenzt. Sollte Ihr Wunschtermin nicht mehr buchbar sein, ist das vorhandene Kontingent erschöpft. Bitte wählen Sie einen anderen Termin.  

Ich habe schon gebucht, möchte aber Tag oder Zeitfenster ändern. Kann ich noch stornieren?

Solange die Reservierung noch nicht abgeschlossen ist, können Sie den Tag oder das Zeitfenster noch ändern. Nach Abschluss ist der Vorgang endgültig. Bitte prüfen Sie die ausgewählten Optionen sorgfältig, bevor Sie die Reservierung bestätigen. Eine Stornierung ist über die Bestätigungsmail der Reservierung möglich. Nutzen Sie hierzu den Stornobutton.

Ich möchte lieber spontan über den Besuch entscheiden, je nach Wetterlage. Ist das möglich?

Sie können sich ganz kurzfristig entscheiden. Solange das Kontingent nicht ausgeschöpft ist, können Sie am Besuchstag selbst eine Reservierung vornehmen, selbst wenn das Zeitfenster schon begonnen hat. Sie können auch von unterwegs per Smartphone die Reservierung durchführen und am Einlass auf dem Display ihres Endgerätes vorzeigen. Sie gehen damit nur das Risiko ein, dass an einem schönen Tag das Kontingent bereits ausgebucht sein kann.

Kann das Rabattsystem wie gewohnt genutzt werden?

 Ja, die Rabatte können weiter wie gewohnt genutzt werden. Denken Sie aber bitte im Vorfeld an eine Reservierung auf unserer Internetseite.

Gibt es eine Mundschutzpflicht und bis wohin geht diese?

Eine Maskenpflicht gilt auch für die Sauna, jedoch nur bedingt. Die Maskenpflicht gilt an allen ausgewiesenen Bereichen des Bades.

Der Badebereich im Erholungs- und Gesundheitszentrum Thalfang